El mercado de la automoción nos presenta nuevos retos cada día: los modelos se multiplican, los componentes se hacen más complejos y refinados. En este escenario, nuestro compromiso con la innovación crece, y no puede haber innovación sin un bagaje de competencias sólido y variado.
Es en ello donde radica la fuerza de Facet: dominamos una mezcla extraordinariamente amplia de tecnologías, componentes y materiales - desde la fabricación básica a la electrónica, a la mecánica de precisión - y la aplicamos en un proceso de producción con un alto nivel de automatización.
Esto nos permite crear internamente productos que los demás deben adquirir de terceros: es por esto por lo que nuestra gama es tan completa.
Gestionar el proceso de "extremo a extremo", desde el diseño a la ingeniería, pasando por la inspección final, significa además ser capaces de controlar y garantizar la calidad de nuestros componentes.
Concebir un producto es un proceso analítico y creativo, que necesita al mismo tiempo de intuición, experiencia y método.
Para la intuición y la experiencia contamos con nuestro equipo de ingenieros y técnicos, capaces de desarrollar los productos con los más modernos sistemas CAD para el diseño mecánico y electrónico, así como de llevar a cabo la investigación y el análisis de los materiales, para llegar a construir a menudo componentes más eficientes que los originales, ya que están fabricados con materiales y tecnologías superiores.
El método consiste en trabajar de acuerdo con las metodologías estándar de la APQP - Planificación Avanzada de la Calidad del Producto, en un marco que nos permite entender desde las primeras fases si el desarrollo del producto es adecuado a los estándares que establecemos y que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Para nosotros, la gestión de proyectos es sinónimo de calidad y de un tiempo de lanzamiento al mercado controlado.
En esta fase sabemos sorprender a clientes y socios: nuestro ciclo de producción prevé una automatización avanzada y una gestión interna de tecnologías muy distintas. El moldeo por inyección, la fabricación de circuitos electrónicos PCB y cerámicos, el corte y la soldadura están entre las tecnologías básicas. Solo para procesos y tecnologías muy consolidados, tales como el moldeo de plástico, nos apoyamos en socios proveedores, cuyo trabajo se integra a la perfección en nuestra cadena de suministro.
Pero es sobre todo la automatización no estándar nuestro factor de excelencia: líneas producidas en co-diseño con los fabricantes nos permiten alcanzar altísimos niveles de calidad y cifras importantes.
La estandarización y automatización de los procesos nos permiten crear productos de alto nivel, pero la calidad nunca se da por descontada.
Por este motivo ponemos a prueba nuestros productos regularmente, sometiéndolos a ciclos de pruebas que simulan un uso repetido e intensivo: encendido y apagado, cambios bruscos de temperatura, vibración... cualquier condición de estrés a la que los componentes se enfrentan en sus vidas en un coche puede ser reproducida en nuestro laboratorio.
Los procedimientos de control post-producción, efectuados en muestras, completan el ciclo de prueba.
El tiempo y la manera en los que suministramos los productos a nuestros clientes son tan importantes como la calidad y el compromiso que ponemos en su fabricación: por esta razón cuidamos especialmente la logística y la atención al cliente.
Dos almacenes automatizados en la sede de la empresa y una logística externa en el nuevo complejo de Orbassano - Turín nos permiten organizar un servicio de entrega rápido, eficiente y flexible, con una capacidad de alrededor de 1.500 líneas de pedido por día.
Nos dedicamos diariamente a garantizar una gestión eficaz, para que nuestros clientes puedan realmente contar con nosotros: más del 98% de los pedidos que recibimos son procesados y entregados en el tiempo establecido.
Para ayudar a nuestros clientes, hemos adoptado también una plataforma de CRM de entre las más avanzadas, basada en una tecnología de computación en la nube que permite la integración de la información de mercado con las actividades específicas de cada cliente, para proporcionar una asistencia puntual y completa.